Kostenloser Versand für ALLE Bestellungen!

Versandbedingungen

The Orange Box ("wir" oder "uns") ist der Betreiber von (https://theorangeboxstore.com/) ("Website").

Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service festzulegen.

Wir versenden nur innerhalb des Bundesgebietes.

1. allgemein

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue Lagerbestände zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Unstimmigkeiten bei den Lagerbeständen kommen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu erfüllen. In diesem Fall senden wir Ihnen die verfügbaren Produkte zu und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, ob Sie lieber warten möchten, bis der zurückgestellte Artikel wieder vorrätig ist, oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung vornehmen.

2. Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand gilt für alle Bestellungen im Shop.

3. lieferzeiten

Versand nach ganz Deutschland: 7 -10 Tage

4. Versandzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, die sicherstellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.

5. Änderung der Lieferadresse

Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

6. Postfach Versand

Die Orange Box wird nur an Postfachadressen verschickt, die Postdienste nutzen. Wir können keine Kurierdienste zu diesen Orten anbieten.

7. Versand an Militäradressen

Wir können an militärische Adressen mit USPS versenden. Wir können diesen Service nicht über Kurierdienste anbieten.

8. Nicht vorrätige Artikel

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, warten wir, bis der Artikel wieder verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.

9. Überschreitung der Lieferzeit

Wenn die Lieferzeit die erwartete Zeit überschritten hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dies untersuchen können.

10. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sendungen sind verfolgbar, wir stellen entsprechende Frachtbriefnummern zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Bestellung direkt auf unserer Website verfolgen. Die Tracking-Nummer wird 2-5 Tage nach dem Kauf gesendet. Den Status Ihrer Bestellung können Sie auch unter soporte@theorangeboxstore.com erfragen.

11. Beim Transport beschädigte Pakete

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, verweigern Sie bitte, wenn möglich, die Annahme des Pakets durch den Kurierdienst und kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Sollte das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt worden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

12. Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer ist bereits auf den Preis der auf der Website angezeigten Waren aufgeschlagen.

13. Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei Ankunft im Zielland anfallen. Dies ist je nach Land unterschiedlich, und The Orange Box empfiehlt Ihnen, sich über diese möglichen Kosten zu informieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an The Orange Box zurückgeschickt, und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der bezahlten Ware, abzüglich der Kosten für den Rückversand. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

14. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor wir Ihre Bestellung erhalten, können wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

15. Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurierdienst angegebenen Wert versichert.

16. Prozess für transportbeschädigte Pakete

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier seine Untersuchung der Reklamation abgeschlossen hat.

in den Anspruch.

17. Prozess für auf dem Transportweg verlorenes Paket

Wir werden eine Erstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren betrachtet.

18. Kundenbetreuung

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an soporte@theorangeboxstore.com.

Unsere Garantie

Zufriedenheitsgarantie oder 100 % Geld zurück.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Sicher einkaufen

Alle Zahlungen sind PCI DSS Level 1. Ihre Daten sind sicher.

Zufriedene Kunden

99% zufriedene Kunden mit den Produkten und dem Service von The Orange Box.